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中山市迪歐家具實(shí)業(yè)有限公司管理變革

           第一期項(xiàng)目結(jié)案陳述報告

                  項(xiàng)目經(jīng)理： 萬必芳   2011-12-21

一、項(xiàng)目介紹：

迪歐管理變革背景：迪歐生產(chǎn)現(xiàn)場管理紊亂，生產(chǎn)計劃粗獷，沒有對生產(chǎn)的制約作用；品質(zhì)體系架構(gòu)不全，制程一次檢驗(yàn)合格率極低，客戶

投訴居高不下；員工情緒低落，工作激情匱乏；各種制度、方案的推行實(shí)施也不順暢。成本不斷增加，利潤逐漸下滑，客戶信心不足，公司

信譽(yù)受到了嚴(yán)重的影響，企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)；身處發(fā)展畸形狀態(tài)的我們深感管理變革，勢在必然。 

二、項(xiàng)目動作及數(shù)據(jù)變化：

 迪歐家具實(shí)業(yè)于2011年6月引進(jìn)贏在執(zhí)行第一期管理變革，6個月后管理變革成效顯著，迪歐繼續(xù)引進(jìn)第二期的管理變革。項(xiàng)目組令迪歐的

管理系統(tǒng)有了本質(zhì)的改變，企業(yè)架構(gòu)、管理制度體系、管理觀念與意識、企業(yè)文化的建設(shè)等均產(chǎn)生積極的變化，管理變革成效凸顯。迪歐在

整個生產(chǎn)體系的變革中取得受益，第一期管理變革成效從數(shù)據(jù)的變化方面一覽無遺：生產(chǎn)方面變革前后數(shù)據(jù)對比：

 在第二期的管理變革中，項(xiàng)目組將從訂單準(zhǔn)交率、物料倉賬務(wù)卡準(zhǔn)確率、制程一次交檢合格率、來料檢驗(yàn)合格率、采購準(zhǔn)交率以及客戶投訴率

等方面進(jìn)行深刻改革，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作各階段的高效完成情況。將各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時完成合格率與準(zhǔn)交率均穩(wěn)步提升。 思想引領(lǐng)變革，制度創(chuàng)導(dǎo)發(fā)

展。2011年6月，迪歐在以萬必方老師為首的管理咨詢項(xiàng)目組進(jìn)駐迪歐，拉開了迪歐家具企業(yè)管理變革再造企業(yè)發(fā)展新引擎的序幕，歷經(jīng)將近

一年的對企業(yè)組織架構(gòu)的梳理重建，組建企業(yè)生產(chǎn)體系計劃物控部（PMC），建立企業(yè)稽核制度與績效考核等，從企業(yè)組織職能、制度優(yōu)化、

管理思想觀念、部門與崗位人員督責(zé)等方面的全面深刻革新，層層推進(jìn)，使企業(yè)從管理體系紊亂、職能模糊不清、管理人員觀念滯后、企業(yè)生

產(chǎn)管理效益受限等發(fā)展瓶頸中迎來重生�？偨Y(jié)第一期管理變革，迪歐在項(xiàng)目組的精心指導(dǎo)與辛勤耕耘下，取得了幾項(xiàng)重大的變革成果。 

三：系統(tǒng)文件：

（一）、企業(yè)結(jié)構(gòu)重組，完善系統(tǒng)職能。 

 在進(jìn)駐迪歐之后對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的溝通了解，為從根本上改變原來的運(yùn)作流程和提高系統(tǒng)的作業(yè)效率，在迪歐項(xiàng)目組的倡導(dǎo)下，

迪歐相繼成立計劃物控部（PMC）和稽核中心：

A、綜合計劃中心從企業(yè)生產(chǎn)體系的全局出發(fā)成立統(tǒng)籌企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)、原料庫存與采購、技術(shù)問題解決與協(xié)調(diào)的計劃物控部，成為企業(yè)

生產(chǎn)系統(tǒng)的中樞，為計劃生產(chǎn)與原料的采購與利用、生產(chǎn)周期與各個階段產(chǎn)能任務(wù)的完成發(fā)揮著重要作用。

B、與此同時，稽核中心的成立同樣在企業(yè)的管理變革中發(fā)揮著重要的角色。職能完善的企業(yè)體系中，績效是評測企業(yè)部門與崗位每個時期

所完成目標(biāo)任務(wù)與發(fā)揮作用的晴雨表，而督責(zé)則是監(jiān)察與促進(jìn)各項(xiàng)工作與任務(wù)完成進(jìn)度的強(qiáng)制手段�；�核中心的成立正是起到隨時隨處隨

崗督責(zé)的作用。管理變革過程中，稽核中心在不斷規(guī)范企業(yè)管理與各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況中所發(fā)揮的作用十分明顯，大到月產(chǎn)值、周產(chǎn)值，小

到5S的執(zhí)行等，為企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行責(zé)任制，圍繞任務(wù)完成的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行獎懲，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理樹立標(biāo)桿。

（二）、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)管理科學(xué)化。

 建立車間各道工序作業(yè)的動作控制卡，對每道工序的作業(yè)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，令員工在每道工序的作業(yè)中有章可循，有度可依，這

是實(shí)行管理變革的收獲之一，將標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的觀念和思想落實(shí)在每一項(xiàng)具體的工作上。在動作卡的指引下，盡量避免了每道工序少工漏

工情況的發(fā)生。在大的方面，從營銷中心、PMC、采購部、技術(shù)部、生產(chǎn)中心、品質(zhì)部、物流部等部門之間的溝通配合，從營銷中心接到客

戶訂單后到最終產(chǎn)品入倉、發(fā)貨的整個過程，項(xiàng)目組與迪歐各位管理人員進(jìn)行研討并確立了新的作業(yè)流程，為提高企業(yè)的運(yùn)作效益與減少資

源的浪費(fèi)起到了關(guān)鍵的作用。在管理方面倡導(dǎo)科學(xué)化，采用科學(xué)的方法取代過去靠經(jīng)驗(yàn)憑直覺的經(jīng)驗(yàn)主義管理模式和作業(yè)模式，樹立科學(xué)與

效益的觀念。 

（三）、變革開啟迪歐新的發(fā)展未來 

 與贏在執(zhí)行管理公司合作的管理變革工作將宣告結(jié)束，然而對于迪歐而言，這僅僅是一個開始。迪歐的企業(yè)管理發(fā)生巨大的積極的變化，對

于剔除企業(yè)管理和運(yùn)作中冗余低效的管理和作業(yè)模式起到重要作用，對于駐迪歐項(xiàng)目組的老師們?yōu)榇烁冻龅那趧�、智慧與汗水，以及工作當(dāng)

中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著、堅韌與不言棄的作風(fēng)與精神，也深深感染著迪歐團(tuán)隊。溝通、責(zé)任、科學(xué)、效益，每一種思想都會深深烙進(jìn)迪歐人的

腦海深處。 

 附后感謝信：

 -----------------------------（以上內(nèi)容摘自《中山市迪歐家具實(shí)業(yè)有限公司感謝信》）